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Réseau filaire, VDI, optique Le forum de touslescables.com / Réseau filaire, VDI, optique /

Probleme internet box SFR zive

sebastiend
Membre
#1 | Posté le 30/07/18 22:37
Bonjour,
Jai acheté récemment le boîtier TV à trois sorties (dont deux TNT et une Sat ou TNT).
Le premier essai a été conclusion premier branchement réception de la télé et d'Internet. Malheureusement ceci a durée 2 bonnes heure et depuis plus de synchronisation (la box reste a l'etape 1/4 assez longtemps).

Ma configuration est la suivante:
- Câble coaxial provenant du grenier
- Boitier TV tnt/catv
- Cordon rj45 grade 3 de 0.5m
- 5 metres grade 3s dans les murs.
- Cordon balum
- Decodeur TV zive

J'ai fait un essai avec la plus courte distance, c'est-à-dire :
- Câble coaxial provenant du grenier
- Boitier TV
- Cordon balun
- Decodeur TV zive

Cela ne fonctionne pas non plus.
L'essai en mode passif avant l'achat du boîtier TV était identique réception de la télé pas de connexion internet.

Pouvez-vous m'aider ?
TLC
Modérateur
#2 | Posté le 31/07/18 11:20
Bonjour,

Vos explications ne sont pas très claires.

1) Cela a marché pendant 2 heures pour TV et Internet et cela ne marche plus après ?

2) Vous recevez la TV et pas Internet ?

Dans l'attente de vos précisions.
sebastiend
Membre
#3 | Posté le 31/07/18 11:26
TLC

Cela a marché pendant 2 heures pour TV et Internet et cela ne marche plus après ?
-> Oui, pendant 2 heures, j'ai eu une connection internet et sans rien modifier à linstallation celle-ci a été interrompu.


Vous recevez la TV et pas Internet ?
-> Oui. Je reçois la TV et pas internet.
TLC
Modérateur
#4 | Posté le 31/07/18 11:34
Bonjour,

On peut penser que le problème vient de la Box.

Elle se synchronise lentement ?

Si vous la branchez sans le boîtier TV recevez-vous internet ?
sebastiend
Membre
#5 | Posté le 31/07/18 12:24
TLC

Tout fonctionne parfaitement au niveau de la box.
TLC
Modérateur
#6 | Posté le 31/07/18 16:40
Bonjour,

Cela devient mystérieux.

Si vous utilisez une entrée TNT avez-vous essayé de modifier la puissance grâce à la molette sur l'appareil ?

Je vais solliciter les spécialistes de eNovation mais en général c'est la TV qui peut poser problème, pas Internet.
sebastiend
Membre
#7 | Posté le 31/07/18 17:58
TLC


J'ai touché la molette mais le réglage paraît tellement large que je ne sais pas si j'ai bien essayé.
TLC
Modérateur
#8 | Posté le 31/07/18 18:41
Bonjour,

Vous pouvez aussi essayer de vous brancher sur entrée-sortie Sat.

La molette ne sert alors plus à rien mais la puissance n'est pas la même.

Ce qui est bizarre c'est que vous avez un problème avec Internet qui est un signal très costaud et pas avec la TV dont le signal est plus fragile et soumis à de nombreux paramètres.

J'espère qu'eNovation va se mêler de la discussion et proposer une solution, je les relance demain.
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